Независимо от итогов спора Anthropic с Министерством обороны США, внимание к компании и её забавные рекламные ролики на Супербоуле, высмеивающие OpenAI, привели к небывалому росту популярности Claude среди потребителей.
Анализ миллиардов анонимных транзакций по кредитным картам примерно 28 миллионов американских потребителей, проведённый для TechCrunch компанией Indagari, показывает, что Claude приобрёл платных подписчиков рекордными темпами.
Данные не охватывают всех пользователей, поэтому невозможно рассчитать общее количество пользователей Claude. Анализ также не включает корпоративный бизнес (основной для Anthropic) и бесплатных пользователей. Оценки общего числа потребителей Claude сильно разнятся — от 18 до 30 миллионов, но сама компания эти данные не раскрывает. Представитель Anthropic, однако, сообщил, что количество платных подписок более чем удвоилось с начала года.
Примечательно, что потребители стали платить за Claude рекордными темпами в период с января по февраль. Также в феврале вернулось рекордное количество прежних пользователей.
Indagari сообщает, что большинство новых подписчиков выбирают самый доступный тариф «Pro» за 20 долларов в месяц, в отличие от планов за 100 или 200 долларов.
Данные по началу марта подтверждают, что рост числа подписчиков продолжается. Информация предоставляется с задержкой в две недели.
Повышенное внимание к Claude с января можно объяснить несколькими факторами. Anthropic выпустила несколько рекламных роликов на Супербоуле, где высмеивала решение ChatGPT показывать рекламу пользователям, и пообещала, что Claude никогда не станет этого делать. Ролики были забавными и эффективными.
Более серьёзный ажиотаж начался в конце января, когда такие издания, как Wall Street Journal и Axios, сообщили об углублении конфликта между Anthropic и Пентагоном. Суть спора заключалась в том, как военные могут использовать ИИ Anthropic.
Anthropic отказалась разрешить Министерству обороны применять её модели ИИ для летальных автономных операций или массовой слежки за гражданами США. Конфликт становился всё более публичным, и 26 февраля генеральный директор Anthropic Дарио Амодеи сделал жёсткое публичное заявление на фоне угроз Пентагона навредить бизнесу компании, объявив её риском для поставок. Что Пентагон и сделал. Сейчас идут судебные разбирательства, хотя федеральный судья на этой неделе временно заблокировал решение министерства.
Рост числа новых пользователей резко ускорился в этот период. Особенно заметный скачок произошёл между публикациями в СМИ в конце января и заявлением Амодеи 26 февраля.
Помимо драмы, подписки стимулируют такие инструменты, как Claude Code и Claude Cowork для разработчиков и повышения продуктивности, выпущенные в январе. Функция Computer Use, представленная на этой неделе, также вызвала всплеск интереса. Она позволяет Claude самостоятельно управлять компьютером — кликать, прокручивать и выполнять действия. Она работает в связке с Dispatch, который позволяет назначать задачи со смартфона. Эти функции недоступны для бесплатных пользователей.
Несмотря на весь рост Anthropic среди американских потребителей, готовых платить за ИИ, Claude всё ещё сильно отстаёт от ChatGPT.
Хотя отказы от подписки на OpenAI резко выросли сразу после объявления о сделке с Пентагоном (что контрастировало с позицией Anthropic по безопасности), данные Indagari показывают, что OpenAI по-прежнему быстро набирает новых платных подписчиков и остаётся крупнейшей потребительской ИИ-платформой.
