Рынок устройств для автоматического создания заметок с помощью искусственного интеллекта стремительно растёт в США. По данным отчёта Menlo Ventures, в прошлом году этот сектор принес доход свыше 600 миллионов долларов. Стартапы Heidi Health и Freed показали, что технология востребована в медицине: врачи и клиники видят потенциал в AI-помощниках, которые помогают отслеживать беседы с пациентами, быстро находить медицинские записи и снижать административную нагрузку.
Но эти приложения мало помогают самим пациентам. Именно поэтому Kin Health создаёт инструмент для записи, который может транскрибировать посещения врачей, анализировать медицинские рекомендации и предлагать дальнейшие действия. Для реализации этой цели стартап привлек 9 миллионов долларов в рамках начального финансирования, которое организовал Maveron.
Приложение работает аналогично инструментам для записи встреч: пользователь может записывать консультации с врачом, после чего система предоставляет AI-суммаризацию беседы с указанием следующих шагов. Эту информацию можно делиться с семьей или друзьями. Также приложение позволяет записывать вопросы, которые стоит задать во время следующего посещения.
Kin Health утверждает, что все данные пациентов шифруются, а сводки по умолчанию остаются приватными. Инструмент не имеет сертификации HIPAA, поскольку ориентирован на пациентов, но компания заявляет, что соблюдает аналогичные стандарты приватности.
Бесплатное приложение разработано врачами Арпаном и Амитом Парихом вместе с Кайлом Алвином, который ранее создал онлайн-сервис для выдачи рецептов HeyDoctor и продал его медицинскому платформе GoodRx. Создатели GoodRx Doug Hirsch и Trevor Bezdek являются партнёрами-основателями и исполнительными руководителями компании.
«У нас есть множество систем, где могут храниться медицинские данные, но нет способа превратить их в инструмент, который мы можем использовать для изменения поведения. Наша цель — создать такую карту здоровья, где можно хранить информацию из множества разных источников», — сказал Алвин в интервью TechCrunch.
Kin Health сообщает, что сводки создаются после нескольких этапов обработки. После транскрибирования беседы алгоритм превращает текст в клиническое описание, которое затем преобразуется в пользовательскую сводку с указанием действий. Компания использует специализированные медицинские модели для транскрибирования и проверяет результаты на разных этапах для обеспечения точности.
Использование искусственного интеллекта в медицине вызывает определённую осторожность и тревогу. Эксперты по приватности и исследователи выражают опасения относительно безопасности данных, точности AI, механизмов получения согласия, качества созданных заметок и их эффективности.
AI-инструменты для записи также часто не справляются с распознаванием и транскрибированием региональных акцентов. Kin Health работает над тем, чтобы его инструмент корректно работал с различными акцентами, а также когда человек имеет проблемы с голосом или носит маску.
Доктор Rebecca Mishuris, главный специалист по медицинской информации и вице-президент Mass General Brigham, медицинской организации в Бостоне, утверждает, что врачи обязательно должны проверять заметки, созданные искусственным интеллектом.
«Генеративный AI будет допускать ошибки и «галлюцинировать» — это свойство технологии, основанной на паттернах и прогнозировании. Именно поэтому так важно, чтобы клиницисты проверяли созданные заметки перед их утверждением. В конечном счете ответственность за документацию лежит на враче», — сказала она в электронном письме TechCrunch.
Kin Health пока показывает только заметки из записанных консультаций, но компания планирует в этом году интегрировать данные из других медицинских источников, включая собственные записи врачей через системы электронных медицинских карт.
Компания обещает сохранять приложение бесплатным навсегда и монетизировать его через рекомендации специалистов и лабораторий. Стартап берёт модель GoodRx, которая также держит основной продукт бесплатным и получает комиссии за рекомендации других услуг.
Партнер Maveron Natalie Dillion отметил, что инструменты для медицинских учреждений часто ожидают, что пациенты сами координируют свои лечебные действия. «Kin создан для решения совершенно другой потребительской потребности: он может сопровождать пациента между специалистами, системами и учреждениями. Он не зависит от какой-то одной медицинской сети или отношений с системой электронных карт. Он создан для обслуживания пациента, а не учреждения, и это огромное преимущество в распространении», — сказала она.
В финансировании также участвовали Town Hall Ventures, Eniac Ventures, Flex Capital, Foundry Square Capital, Pear VC и The Family Fund. Hirsch и Bezdek из GoodRx; ангельские инвесторы Jay Desai, Nabeel Quryshi, Alex Cohen и Saharsh Patel; и более 30 врачей также инвестировали в проект.
