Gemini превращается в надоедливый Copilot: почему пользователи начинают злиться

Искусственный интеллект Gemini от Google начал вызывать раздражение у пользователей. Несколько лет назад маленький значок со звездочкой появился во всех приложениях компании — в Gmail, в Google Drive. Первоначально его можно было игнорировать, но за последние месяцы ситуация изменилась. Gemini стал настоящим «ползучим» продуктом, появляясь в самых разных местах с неумолимой скоростью, и это начинает серьёзно раздражать.

Усталость от искусственного интеллекта, который проникает во всё, знакома каждому пользователю Windows 11. Microsoft действовала крайне агрессивно, размещая shortcuts для Copilot на любой доступной поверхности интерфейса, что вызывало крайнее недовольство многих. Похоже, на конференции Google I/O мы услышим о множестве новых функций Gemini, и можно только надеяться, что Google учла ошибки Microsoft, когда будет внедрять их в свои Workspace приложения. Никто не любит, когда что-то «ползёт» на него.

Автор статьи отмечает, что он даже является пользователем Gemini. Он использовал его для создания простого приложения, которое помогает планировать домашние дела. Он тестирует общение с Gemini на каждом Android-телефоне и даже начал устанавливать приложение на iPhone. Возможно, это делает его одним из самых активных пользователей, не работающих в Google. Он даже начал использовать AI Overviews, которые Google размещает над результатами поиска. Да, были ранние проблемы, когда искусственный интеллект советовал добавлять клей в пиццу. И эти overviews, вероятно, способствуют упадку открытого веба. Но в последнее время они оказываются достаточно надежными для простых задач: поиска информации о поливе lavender или времени приготовления potato wedges при температуре 400 градусов. По крайней мере, AI overviews ещё не погубили lavender и не испортили potato wedges.

Но у каждого есть свой предел терпения, и для автора новой границей стало внедрение Gemini в Google Docs. Это постоянный значок со звездочкой в нижней части окна, и если случайно навести на него курсор, появляется полноценная панель инструментов с предложениями, как использовать Gemini для написания текста. Авторство — это его профессиональная деятельность, поэтому он немедленно отключил эту функцию. Теперь даже те значки Gemini, которые ранее можно было игнорировать, начинают вызывать беспокойство. В какой-то момент, вероятно, было разрешено разместить shortcut для Gemini в меню Chrome на MacBook, и теперь маленькая звездочка постоянно находится на экране. Когда это произошло? Было ли это сделано обманным путем? Это напоминает ситуацию из фильма «Шестое чувство» — они везде.

Если ключевая презентация I/O 2025 является индикатором, мы услышим о Gemini очень много.

Автор не единственный, кто так реагирует на «ползучесть» Gemini. Современные исследования показывают, что молодые люди проявляют всё меньше энтузиазма по отношению к искусственному интеллекту, и их неприятие усиливается с увеличением использования инструментов. Постоянное принуждение людей использовать то, что им не нравится, обычно не приводит к успеху. Microsoft, которая два года внедряла Copilot во все возможные уголки интерфейса, столкнулась с серьёзной негативной реакцией и теперь откатывает некоторые изменения.

Есть также вопрос об искусственном интеллекте как угрозе для сообщества разработчиков — той аудитории, которой адресована конференция I/O. Технологические компании массово сокращают software engineers, утверждая, что им требуется меньше специалистов благодаря улучшению AI coding tools. Предложение Gemini помочь написать сопроводительное письмо может быть малоутешительным для тех, кто подаёт заявки на должности, сокращаемые due to AI.

Это всё без учёта того, что компании, подобные Google, не улучшают свою репутацию, строя massive data centers по всей стране. Но даже без рассмотрения этих аспектов, постоянное давление на пользователей с целью принятия инструментов, которые им не нужны, создаёт плохой user experience. Такое поведение ожидаемо от приложений Meta*, но не от программного обеспечения, используемого для работы. Автор не хочет «спрашивать Gmail» при открытии inbox, он хочет ввести три ключевых слова и найти нужное письмо. Он не хочет общаться с Gemini о своих Chrome tabs. Он не хочет «изучать highs and lows» папки в Google Drive. Он хочет использовать AI tools только тогда, когда они полезны. В остальных случаях он просто хочет, чтобы эти элементы исчезли из интерфейса, и считает, что это мнение разделяют многие.

*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.