Airbnb расширяет линейку дополнительных услуг, добавив в приложение новую категорию для заказа частного трансфера. Сервис уже доступен в 125 городах по всему миру благодаря партнёрству с транспортной компанией Welcome Pickups. Среди первых локаций — Париж, Бали и Мехико.
Как работает новый сервис
После бронирования жилья в городе, где доступна услуга, во вкладке «Поездки» приложения Airbnb появится опция для планирования поездки на частном такси до объекта размещения. Пользователи могут просматривать детали своего заказа на трансфер и вносить изменения прямо в приложении.
Компания сообщила, что в этом году провела пилотные запуски в Европе и Азии, где услугой воспользовались «тысячи гостей». Средний рейтинг сервиса составил 4,96 из 5.
Стратегия Airbnb по созданию экосистемы услуг
«Услуги Airbnb созданы для улучшения пребывания гостей, и наше партнёрство с Welcome Pickups обеспечивает это с момента их прибытия», — заявил Дэйв Стефенсон, главный операционный директор Airbnb.
Категория дополнительных услуг была запущена летом 2025 года одновременно с расширением предложения «Впечатлений». Изначально она включала 10 категорий, позволяя пользователям бронировать услуги поваров, кейтеринг, готовые блюда, фотосъёмку, массаж, спа-процедуры, персональные тренировки, а также услуги парикмахеров, визажистов и мастеров маникюра в восьми странах.
В ноябре 2025 года Airbnb объявила о партнёрстве с Instacart, которое позволяет гостям заказывать продукты до и во время пребывания в отдельных городах США.
Запуск нового транспортного сервиса — часть стратегии по созданию комплексного пакета услуг для путешественников. Компания также экспериментирует с бронированием номеров в отелях через свою платформу.
Во время отчётного звонка по итогам четвёртого квартала 2025 года генеральный директор Airbnb Брайан Чески заявил, что потенциал рынка отелей огромен, и это позволит платформе стать частью любой поездки пользователя, «независимо от того, какое размещение хочет гость». Компания планирует расширять сервис трансфера на большее количество городов и локаций в течение года.
