Долгие годы Apple обвиняли в том, что компания отстаёт в гонке искусственного интеллекта. Скептики утверждали, что отсутствие чёткой ИИ-стратегии лишило её преимущества, а аналитики с Уолл-стрит опасались, что этот разрыв может начать вредить продажам iPhone.
Теперь компания представила то, что называет своим крупнейшим запуском в сфере ИИ на сегодняшний день — «Siri AI». Новая система внедряет автоматизированные возможности, работающие в партнёрстве с Google Gemini, в саму основу программного обеспечения Apple.
Достаточно ли этого, чтобы люди перестали говорить, что Apple «проигрывает» гонку ИИ? Пока никто не знает. Но, возможно, сам вопрос поставлен неверно. Лучше спросить: будут ли клиенты Apple реально использовать эти функции и поможет ли это бизнесу компании?
Во время анонса Крейг Федериги, старший вице-президент Apple по программной инженерии, сделал интересное заявление. «Некоторые, кажется, мчатся вперёд, преследуя ИИ ради самого ИИ, без чёткого внимания к людям — всем нам, — которым он в конечном счёте должен служить, — сказал он. — Миссия Apple всегда заключалась в том, чтобы превратить потенциал передовых технологий в полезные и интуитивно понятные продукты для каждого».
Этот вызов — одновременно ответ на критику об отставании в ИИ и признание амбивалентного, а согласно некоторым опросам, всё более негативного отношения потребителей к индустрии. Это также умный ход в момент, когда многие опасаются, что ИИ отнимёт рабочие места. Apple позиционирует себя как ИИ-компания, которая на вашей стороне.
Судя по демонстрациям, за этим позиционированием стоит реальное содержание. Теперь Siri может находить информацию, глубоко спрятанную в вашем почтовом ящике или истории сообщений, и на её основе предлагать полезные данные и рекомендации. Она может использовать «осознание экрана» для понимания контекста того, что вы видите. А благодаря Gemini — получать почти мгновенную актуальную информацию из интернета прямо на устройство.
Siri также разработана для бесшовной работы на всех устройствах Apple, сохраняя историю чатов, как и другие ИИ-боты.
Встраивая функциональность ИИ в своего «бестелесного» ассистента, Apple потенциально может перехватить преимущества конкурентов, чьи приложения доступны пользователям только через её App Store. Для них интеграция ИИ Apple на уровне операционной системы — серьёзная угроза их дистрибуционному преимуществу.
Ключевое слово здесь — «потенциально», поскольку эта версия Siri станет доступна потребителям только позже в этом году в виде бета-версии.
Окончательный вердикт придётся подождать, но уже ясно, что Apple делает всё возможное, чтобы угодить своей аудитории. Apple — в первую очередь компания по производству оборудования, и эти обновления призваны сделать это оборудование чуть более удобным, удерживая пользователей у своих устройств чуть дольше.
Контраст с конкурентами поучителен. Возьмём OpenAI, которая, несмотря на бешеный темп обновлений, не может определиться, кому продаёт — потребителям или предприятиям. Или Meta*, которая вкладывает колоссальные суммы в ИИ без чёткого объяснения, как это связано с её основным рекламным бизнесом.
Более взвешенный подход Apple на этом фоне начинает выглядеть оптимальным и более финансово обоснованным. Apple в основном и не нуждалась в прорывной ИИ-стратегии. В прошлом квартале компания показала рекордные продажи iPhone. И пока растут вопросы о прибыльности и практической пользе ИИ, Apple тратит на это значительно меньше конкурентов — около 14 миллиардов долларов капитальных затрат в этом году против совокупных 900 миллиардов, выделяемых другими техногигантами, — продолжая зарабатывать огромные деньги. Часть этой выручки поступает от самой индустрии ИИ через комиссии с компаний, использующих App Store для распространения своих приложений.
Короче говоря, Apple тратит меньше, зарабатывает больше и теперь запустила набор ИИ-функций, которые для многих пользователей iPhone будут неотличимы от других ИИ-приложений, уже доступных в App Store. Если это не совсем «победа в гонке ИИ», то, возможно, это самый умный способ в ней участвовать.
*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.
