Способность платформы X привлекать пользователей и направлять трафик снова оказалась в центре внимания после очередной волны негативных новостей.
На прошлой неделе разгорелся спор между главой по продуктам X Никитой Биром и известным аналитиком данных Нейтом Сильвером. Они обсуждали, может ли X по-прежнему эффективно направлять аудиторию на сайты издателей. Вслед за этим исследование NiemanLab показало, что добавление ссылок к постам в X негативно сказывается на вовлечённости аудитории.
В четверг некоммерческая организация по защите цифровых прав Electronic Frontier Foundation (EFF) также объявила об уходе с X, сославшись на падающую отдачу от публикаций.
«Это непростое решение, но, возможно, оно давно назрело», — написали в официальном аккаунте EFF, отметив, что организация покидает платформу после почти 20 лет присутствия.
В блоге менеджер по социальным сетям EFF Кеньятта Томас объяснила, что цифры перестали складываться в пользу платформы. В 2018 году посты организации в Twitter собирали от 50 до 100 миллионов показов в месяц. К 2024 году 2500 публикаций в месяц приносили уже около 2 миллионов показов. В прошлом году 1500 постов за весь год получили лишь 13 миллионов показов.
«Если говорить прямо, пост в X сегодня получает менее 3% от охвата, который давал один твит семь лет назад», — написала Томас.
Организация продолжит работу на других платформах, включая Facebook*, Instagram*, TikTok и YouTube, подчеркнув, что её присутствие не означает одобрения этих сервисов. «Мы остаёмся там, потому что люди на этих платформах тоже заслуживают доступа к информации. Некоторые из наших самых читаемых постов критикуют саму платформу, на которой мы публикуемся. X больше не является местом, где происходит борьба», — добавила она.
EFF стала очередной организацией, покинувшей X. Ранее платформу оставили крупные новостные издания, включая NPR, PBS, The Guardian и Le Monde, а также многие учёные, знаменитости и местные органы власти. Причины ухода различались: для некоторых публикаторов решающим стало решение Илона Маска маркировать их как «государственные СМИ», для других — политические связи основателя.
Однако легче занять принципиальную позицию, когда почти нечего терять. Сегодня любой источник трафика крайне ценен для издателей, которые сталкиваются с изменением поведения аудитории, ростом использования ИИ, падением переходов из поисковых систем и из Facebook*. Многие редакции закрываются или проводят сокращения.
В ходе дискуссии с Нейтом Сильвером Никита Бир заявил, что новостные издания используют X неправильно, им следует поощрять обсуждения на самой платформе, а не просто публиковать заголовки со ссылками. Однако Сильвер отметил, что даже активная дискуссия под постом почти не конвертируется в трафик на сайт.
«Конверсия в офф-сайт трафик очень посредственная. Может, 2-3% читателей статьи вместо ~1%», — написал Сильвер на X. Для сравнения, он указал, что раньше Twitter направлял на сайт FiveThirtyEight около 15% всего трафика.
Даже некоторые критики Сильвера согласились с его анализом, опубликованным в рассылке. Согласно ему, X сейчас доминируют консервативные инфлюенсеры, а многие аккаунты с высокой вовлечённостью — низкокачественные. К примеру, правый инфлюенсер, известный распространением теорий заговора, получает больше вовлечённости, чем The New York Times. Илон Маск отклонил этот анализ, назвав данные Сильвера «чушью».
Исследование NiemanLab, проанализировавшее последние 200 постов 18 крупных издателей, в целом подтвердило выводы Сильвера. Оно показало, что новостные издания, публикующие посты со ссылками, получают низкую вовлечённость, которая также негативно влияет и на охват их последующих публикаций.
Это не обязательно означает, что X искусственно занижает охват их постов — компания утверждает, что прекратила это делать. Возможно, X просто перестал быть тем местом, где всё происходит.
*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.
