Французский регулятор обвинил европейское подразделение Nintendo в вводящей в заблуждение деловой практике, связанной с проблемой дрейфа стиков в контроллерах Joy-Con для консоли Switch.
Управление по вопросам конкуренции, потребления и борьбы с мошенничеством Франции (DGCCRF) наложило на Nintendo of Europe штраф в размере 35 миллионов евро, что составляет более 40 миллионов долларов США. Регулятор заявил, что штраф связан с тем, что компания вводила потребителей в заблуждение относительно проблемы дрейфа стиков в джойконах Nintendo Switch.
Nintendo of Europe согласилась выплатить штраф. Это не первый случай, когда компания сталкивается с юридическими проблемами из-за своих контроллеров. После выпуска Switch в 2017 году владельцы консоли обнаружили, что после нескольких лет использования стики на контроллерах начинают регистрировать движение даже без касаний. Распространённая проблема привела к коллективным искам и расследованиям.
Однако новый штраф сосредоточен на действиях Nintendo по сокрытию ситуации. По данным DGCCRF, Nintendo признала проблему публично только в 2020 году, хотя знала о ней раньше. Это позволило регулятору обвинить компанию в вводящей в заблуждение деловой практике в период с 2018 по 2023 год.
Помимо выплаты штрафа, Nintendo обязана разместить уведомление о нарушении на главной странице своего французского веб-сайта. Стоит отметить, что с 2019 года компания проводит бесплатный ремонт джойконов для пострадавших клиентов.
